銷售是一個(gè)千變?nèi)f化、氣象萬(wàn)千的過(guò)程，就像我聊天時(shí)候所說(shuō)到的，重要的是去學(xué)習(xí)思考可以借鑒的思維，而往往很多人都是看皮毛，套方法，去學(xué)習(xí)別人的行為，這很不可取。所以，今天簡(jiǎn)略地說(shuō)一說(shuō)要想成為一名頂尖的銷售，你就必須要具備的8個(gè)思維習(xí)慣。視頻較長(zhǎng)可以點(diǎn)點(diǎn)贊收藏多看幾遍。

外貿(mào)銷售不是賣，而是和客戶一起買。

當(dāng)你真正關(guān)心或關(guān)注客戶如何采購(gòu)，并且讓客戶感覺(jué)你是在幫他的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶把你當(dāng)成了他們采購(gòu)組織中的一員，而你也就更順利地達(dá)成了你的銷售目的。

客戶重視自己說(shuō)的話，和自己所得出的結(jié)論，而不重視被告知的東西。

人們對(duì)自己得出的結(jié)論往往會(huì)誓死捍衛(wèi)，所以Top sales要學(xué)會(huì)把自己想說(shuō)的話，讓客戶說(shuō)出來(lái)，并變成客戶得出的結(jié)論。這需要行業(yè)知識(shí)、銷售技巧和對(duì)自己產(chǎn)品及方案的深刻認(rèn)知。

沒(méi)有同質(zhì)化的產(chǎn)品，只有找不到需求差異的銷售。

再往深里說(shuō)，其實(shí)客戶不是在找差異，而是在找差異給他帶來(lái)的價(jià)值，差異只有在滿足客戶的需求的時(shí)候，才真正有力量，所以說(shuō)差異不是在說(shuō)產(chǎn)品，而是在說(shuō)需求。

沒(méi)有人會(huì)因?yàn)椤坝颜x”而從你這里買單。

生意的本質(zhì)是交換，而客戶之所以愿意交換，是因?yàn)樗X(jué)得自己賺了。他認(rèn)為他得到的價(jià)值比他付出的“多”，雖然未必真的多，所以銷售最核心的技巧都是圍繞如何塑造“多”這個(gè)字展開(kāi)的。 

早來(lái)的壞消息就是好消息。

外貿(mào)銷售就是一場(chǎng)沒(méi)有第二的比賽，如果你成不了第一，你一定要爭(zhēng)取成為倒數(shù)第一，早早離開(kāi)。否則，你的成本就太大了。這個(gè)我具體所指的是自身產(chǎn)品和市場(chǎng)定位的問(wèn)題，如果你是賣梅賽德斯奔馳的，而客戶需要的是長(zhǎng)安奔奔，就不要浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力了。

客戶要求你做事的時(shí)候，也是你要求客戶做事的最好時(shí)機(jī)。

銷售過(guò)程是一個(gè)需要彼此付出成本的過(guò)程，你必須最大限度地讓客戶付出成本，如時(shí)間成本、高層成本、技術(shù)研討成本等。他付出足夠多之后，你們就在一條船上了。你只有和他在一條船上，船才不會(huì)翻。

客戶喜歡向賦予他采購(gòu)權(quán)利的人購(gòu)買。

客戶愿意根據(jù)自己的意愿作出購(gòu)買決策，而不愿按照銷售說(shuō)地去做。所以作為外貿(mào)銷售，我們需要把自己的優(yōu)勢(shì)通過(guò)某種方法加工成客戶的想法，讓客戶感覺(jué)的是他而不是你在做出決策。就像你知道前面的路怎樣走，也要假裝是他發(fā)現(xiàn)的路標(biāo)。

購(gòu)買是感性的決定，價(jià)值觀與邏輯是事后合理化的工具。

你有責(zé)任創(chuàng)造客戶沖動(dòng)，但是當(dāng)客戶決定購(gòu)買但未付款時(shí)，你必須及時(shí)給他足夠多的邏輯支撐，如價(jià)值、購(gòu)買緊迫感、案例、必要性等等，否則他反悔的可能性極大。

愛(ài)因斯坦說(shuō)：“你無(wú)法在制造問(wèn)題的同一思維層次上解決這個(gè)問(wèn)題?！?/span>

簡(jiǎn)而言之，就是想要解決問(wèn)題，就要先思維升級(jí)。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，你與頂尖外貿(mào)業(yè)務(wù)員之間的差距，其實(shí)都源自于你的思維方式。